Dokumenty
Polityka prywatności
Obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.
This document is legally binding in Polish only. If you need help understanding it, contact us at kontakt@snapplate.eu.
Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej znajdziesz informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz o plikach cookies wykorzystywanych przez Sklep. Informacje przygotowano z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Piotr Krupa, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Zakład Usługowo-Handlowy KRUPP Piotr Krupa, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 795 172 69 41, REGON 650229788, ul. Mickiewicza 7, 36-065 Dynów.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych napisz na adres: kontakt@snapplate.eu lub zadzwoń: +48 792 005 157.
Twoje uprawnienia
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),
- ich sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 ust. 1 RODO),
- wycofania zgody w każdej chwili — jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Zgody dotyczące plików cookies możesz zmienić w każdej chwili, korzystając z przycisku „Ustawienia cookies” dostępnego w Sklepie, a także za pomocą ustawień swojej przeglądarki.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Cele, podstawy i okresy przetwarzania
Poniżej szczegółowo opisujemy, co dzieje się z Twoimi danymi w zależności od tego, z czego korzystasz.
| Czynność | Cel i podstawa | Jak długo | Skutek niepodania danych |
|---|---|---|---|
| Złożenie zamówienia | Realizacja zamówienia — umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). | Przez okres obowiązywania umowy, a następnie do wygaśnięcia obowiązków księgowych (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego) oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń. | Nie będzie możliwe złożenie zamówienia. |
| Założenie konta | Prowadzenie konta — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). | Do momentu usunięcia konta przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń. | Nie będzie możliwe założenie konta i korzystanie z historii zamówień, zapisanych adresów ani dodawania opinii. |
| Zapis na newsletter | Wysyłka informacji marketingowych — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). | Do momentu wycofania zgody. | Nie będziesz otrzymywać naszych informacji o nowościach i ofertach. |
| Dodanie opinii o produkcie | Publikacja opinii w Sklepie — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prezentowaniu opinii klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). | Do momentu usunięcia opinii lub uwzględnienia Twojego sprzeciwu. | Nie będzie możliwe dodanie opinii. |
| Kontakt z nami | Obsługa zapytania — działania zmierzające do zawarcia lub wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a gdy zapytanie nie dotyczy umowy — nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). | Przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń lub do uwzględnienia sprzeciwu. | Nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. |
| Zgoda na cookies analityczne | Analiza sposobu korzystania ze Sklepu w celu jego ulepszania — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). | Do wycofania zgody, usunięcia plików cookies lub wygaśnięcia ich ważności. | Nie uwzględnimy Twoich zachowań w pracach nad rozwojem Sklepu. Sklep działa normalnie. |
| Odwiedzenie strony Sklepu (logi serwera) | Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania Sklepu, wykrywanie błędów oraz nadużyć — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi powstają automatycznie i niezależnie od zgód na pliki cookies. | Przez okres przechowywania logów przez dostawcę hostingu, co do zasady nie dłużej niż kilkadziesiąt dni, chyba że dany wpis jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu. | Nie da się z tego zrezygnować, korzystając ze Sklepu — logi są nieodłącznym elementem działania każdego serwera. |
| Ewentualne roszczenia | Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń lub do uwzględnienia Twojego sprzeciwu. | Brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. |
Publikowanie danych
Jeśli zdecydujesz się dodać opinię o produkcie, jej treść, ocena oraz podpis, którym się posłużysz, będą widoczne publicznie dla innych użytkowników Sklepu.
Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail ani adresu dostawy — chyba że sam podasz je w treści opinii.
Czego NIE robimy
Ta sekcja istnieje, bo wiele polityk prywatności opisuje działania, których sklep w rzeczywistości nie prowadzi. Poniżej stan faktyczny naszego Sklepu.
- Nie profilujemy Cię na potrzeby reklam. Nie oceniamy automatycznie Twoich zainteresowań ani nie wyświetlamy spersonalizowanych reklam.
- Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub wpływały na Ciebie w podobnie istotny sposób.
- Nie korzystamy z zewnętrznych narzędzi śledzących, takich jak Google Analytics, Meta Pixel czy menedżery tagów. Statystyki prowadzimy wyłącznie własnymi środkami, opisanymi niżej.
- Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Statystyki i analityka
Statystyki odwiedzin prowadzimy samodzielnie, na własnym serwerze — dane nie trafiają do zewnętrznych dostawców analityki. Zbieramy je wyłącznie, jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne.
W ramach statystyk zapisujemy:
- losowy identyfikator odwiedzającego i identyfikator sesji (nie zawierają Twoich danych osobowych, takich jak imię czy e-mail),
- odwiedzane podstrony, kliknięcia w elementy interfejsu, datę i godzinę,
- adres strony, z której do nas trafiłeś (tzw. referrer),
- informacje o przeglądarce i typie urządzenia,
- skrócony adres IP — zapisujemy wyłącznie dwie pierwsze części adresu (np. 192.168.x.x), co uniemożliwia wskazanie konkretnego łącza.
Dane statystyczne przechowujemy w ograniczonej, rotacyjnej puli najnowszych zdarzeń — starsze są automatycznie nadpisywane. Służą wyłącznie do rozwoju Sklepu.
Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Sklep korzysta z plików cookies oraz pamięci lokalnej przeglądarki. Pliki te zapisują się w pamięci Twojego urządzenia i nie zmieniają jego ustawień. Przy pierwszej wizycie prosimy Cię o wybór zgód — możesz je zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies”.
| Nazwa | Do czego służy | Kategoria | Jak długo |
|---|---|---|---|
| snap_consent | Zapamiętuje Twój wybór zgód na cookies. | Niezbędne | 365 dni |
| sf_at, sf_rt, sf_csrf | Utrzymują Twoje zalogowanie w Sklepie i chronią sesję przed nadużyciem. Niedostępne dla skryptów strony. | Niezbędne | Sesja: do 30 min; odświeżanie i zabezpieczenie: 30 dni |
| snap_session | Informuje stronę, że jesteś zalogowany, żeby nie sprawdzać sesji przy każdej podstronie u gości. Nie zawiera żadnych danych. | Niezbędne | 30 dni lub do wylogowania |
| snapplate-cart-v1 | Zapamiętuje zawartość koszyka, aby nie znikała po odświeżeniu (pamięć lokalna, nie cookie). | Niezbędne | Do wyczyszczenia przez Ciebie |
| snapplate-locale | Zapamiętuje wybrany język (pamięć lokalna). | Niezbędne | Do wyczyszczenia przez Ciebie |
| snap_intro | Zapamiętuje, że animacja powitalna już się odtworzyła (pamięć sesji). | Niezbędne | Do zamknięcia karty |
| snap_sid, snap_started | Identyfikator sesji na potrzeby statystyk odwiedzin. | Analityczne (za zgodą) | Do zamknięcia karty |
W każdej chwili możesz usunąć pliki cookies lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików niezbędnych może uniemożliwić poprawne działanie koszyka i logowania.
Odbiorcy danych
Korzystamy z usług podmiotów, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu. Powierzamy im dane wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia — przetwarzają je na nasze udokumentowane polecenie.
| Odbiorca | Zakres | Przekazanie poza EOG |
|---|---|---|
| Bitee (platforma e-commerce obsługująca Sklep) | Zamówienia, konta klientów, adresy dostawy, zgody marketingowe. | Nie ma miejsca |
| PayPro S.A. (Przelewy24) | Dane niezbędne do realizacji płatności. PayPro S.A. jest w tym zakresie odrębnym administratorem danych. | Nie ma miejsca |
| SeoHost.pl — dostawca hostingu | Przechowywanie danych Sklepu na serwerze oraz logi serwera. Serwery znajdują się na terytorium Polski. | Nie ma miejsca |
| Firma kurierska | Dane niezbędne do doręczenia przesyłki. | Nie ma miejsca |
| Dostawca poczty elektronicznej | Korespondencja z Tobą. | Nie ma miejsca |
| Osoby współpracujące z nami przy obsłudze Sklepu | Bieżąca obsługa zamówień i wsparcie techniczne. | Nie ma miejsca |
Ponadto Twoje dane możemy udostępnić organom publicznym — wyłącznie w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.
Nie przekazujemy Twoich danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani do organizacji międzynarodowych.
Hosting i logi serwera
Sklep działa na serwerze dostawcy hostingu SeoHost.pl. Serwery, na których przechowywane są dane Sklepu, znajdują się na terytorium Polski.
Jak każdy serwer WWW, hosting automatycznie zapisuje w logach systemowych informacje o zapytaniach kierowanych do Sklepu. Dzieje się to niezależnie od zgód na pliki cookies i nie wymaga Twojego działania. Logi mogą obejmować:
- adres IP urządzenia, z którego łączysz się ze Sklepem,
- datę i godzinę zapytania według czasu serwera,
- adres odwiedzanej podstrony,
- informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
- adres strony, z której trafiłeś lub trafiłaś do Sklepu, jeżeli przeglądarka go przekaże,
- dane diagnostyczne dotyczące błędów oraz obsługi wysyłanych formularzy i wiadomości e-mail.
Logi wykorzystujemy wyłącznie do administrowania Sklepem, diagnozowania awarii oraz zapewnienia bezpieczeństwa — na przykład do wykrywania prób nieuprawnionego logowania. Nie służą one do budowania profilu użytkownika ani do celów reklamowych i nie łączymy ich ze statystykami, o których piszemy w sekcji „Statystyki i analityka”.
Adresy IP zapisywane we własnych statystykach Sklepu skracamy przed zapisaniem. Logi systemowe serwera powstają jednak po stronie dostawcy hostingu i mogą zawierać pełny adres IP — dlatego opisujemy je osobno.
Bezpieczeństwo danych
Przetwarzając Twoje dane stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z przepisami prawa, w tym w szczególności:
- szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL/TLS na całej stronie,
- przechowywanie danych logowania w postaci uniemożliwiającej ich odczytanie,
- ograniczenie liczby prób logowania, chroniące konta przed atakami słownikowymi,
- nagłówki bezpieczeństwa przeglądarki ograniczające ryzyko wstrzyknięcia obcego kodu,
- skracanie adresów IP przed zapisaniem ich w statystykach,
- ograniczenie dostępu do panelu administracyjnego wyłącznie do osób upoważnionych, z sesją wygasającą po określonym czasie,
- wykonywanie kopii zapasowych danych Sklepu,
- bieżące aktualizowanie oprogramowania Sklepu i jego komponentów.
Zmiany polityki prywatności
Politykę prywatności możemy aktualizować, w szczególności gdy zmienią się przepisy prawa, zakres zbieranych danych albo lista podmiotów, którym je powierzamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą, od której obowiązuje.
Zobacz też: Polityka prywatności · Dostawa i zwroty